CONDITIONS DE RÉSERVATION ET DE PAIEMENT
Comment puis-je faire une réservation à l'Hotel Raval de la Mar ?
Le moyen le plus simple de faire une réservation chez nous est de passer par notre site officiel. Visitez notre page de réservation.
Y a-t-il des frais pour annuler ma réservation ?
Tous les doutes que vous pouvez avoir concernant votre réservation peuvent être résolus sur la page des conditions de réservation et de paiement.
Dois-je présenter un document d'identification personnelle à mon arrivée ?
N'oubliez pas qu'il est essentiel que tous les clients, y compris les enfants, présentent leur carte d'identité ou leur passeport au moment de l'enregistrement.
Comment puis-je payer à mon arrivée à l'hôtel ?
Une fois arrivé à l'Hotel Raval de la Mar, vous pouvez payer en espèces ou par carte de crédit.
Quels types de cartes acceptez-vous comme moyen de paiement ?
Nous acceptons tous les types de cartes, y compris American Express.
Est-il possible de recevoir un numéro de compte pour effectuer un dépôt avant la réservation?
Nous serons en mesure de vous fournir un numéro de compte ou un lien de paiement virtuel pour effectuer un paiement anticipé pour une réservation dans les cas suivants :
- Si vous avez des difficultés à payer par carte de crédit.
- Si vous souhaitez payer le montant total de la réservation avant votre arrivée.
- Si c'est un cadeau pour quelqu'un d'autre.
- A partir de quel âge les enfants paient-ils ?
- Les bébés de 0 à 2 ans ne paient pas, mais ils doivent être inclus dans la réservation.
- Les enfants de 2 à 12 ans sont toujours payants, ils bénéficient d'une réduction de 50% lorsqu'ils partagent une chambre avec deux adultes. Le montant total est déjà pris en compte dans la réservation.
Avez-vous un taux de monoparentalité?
Actuellement, l'hôtel n'a pas de tarif pour les familles monoparentales. Pour faire une réservation pour 1 adulte + 1 enfant, vous devez sélectionner 2 adultes.
CHECK-IN / CHECK-OUT
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ?
L'enregistrement se fait à partir de 15h.
La réception est ouverte 24 heures sur 24 et il n'y a pas d'heure d'arrivée maximale.
Que se passe-t-il si j'arrive avant 15h ?
Il est possible que si vous arrivez avant l'heure recommandée, votre chambre ne soit pas prête. Dans ce cas, vous pouvez toujours laisser vos affaires à la réception.
Quelle est l'heure du départ ?
Vous avez jusqu'à 12 heures pour quitter votre chambre.
Existe-t-il une option de départ tardif ?
Veuillez vérifier la disponibilité et les tarifs pour le départ tardif à la réception.